DI-JB Formation · Support de formation
Claude,de la prise en main à l'automatisation
Onze modules en deux sessions pour configurer Claude à votre main, puis lui confier un vrai travail : vos mails, vos documents, vos présentations, votre veille.
→ ou Espace pour avancer · S sommaire · F plein écran
Le programme
Configurer d'abord, automatiser ensuite
Le déroulé d'un module
Situer, retenir, pratiquer
Chaque module suit le même rythme, pour que la démonstration dans l'outil arrive au moment où vous savez quoi y chercher.
Une diapositive pour situer
Ce que le module vous apporte, en trois points. Rien d'autre.
L'essentiel à retenir
Les réglages, les règles et les exemples qui servent vraiment.
Démonstration, puis à vous
Une diapositive claire avec les étapes à cocher, à refaire sur votre compte.
Session 1
Installer, choisir le bon moteur, comprendre ses limites, puis apprendre à Claude qui vous êtes, sur quoi vous travaillez et comment vous travaillez.
L'interface et l'application de bureau
Savoir où se trouve chaque chose, et pourquoi installer l'application de bureau dès le premier jour.
- Les portes d'entrée de Claude
- Les quatre zones de l'écran
- Installer et vérifier l'application de bureau
Module 1 · Repères
Un compte, plusieurs portes d'entrée
claude.ai
Depuis n'importe quel navigateur, sans installation : conversations, projets, artefacts, connecteurs.
Application de bureau
Windows et macOS. Les trois onglets Chat · Cowork · Code dans une seule fenêtre, et l'accès aux dossiers de votre ordinateur.
iOS et Android
Dictée et mode vocal, consultation des projets, suivi d'une tâche Cowork lancée depuis l'ordinateur.
Chrome et Microsoft 365
Claude in Chrome agit dans vos onglets (version stable depuis le 26 août 2026). Compléments Excel, PowerPoint et Word.
Module 1 · Repères
Les quatre zones de l'écran
1 · La barre latérale
Nouvelle conversation, Projets, Artefacts, historique. Dans l'application de bureau, c'est aussi là qu'on passe de Chat à Cowork et à Code.
2 · La zone de saisie
Le + pour joindre un fichier, activer un connecteur ou un outil (recherche web, recherche approfondie). Le sélecteur de modèle et d'effort. Le micro pour dicter.
3 · Le panneau de droite
Les artefacts et fichiers produits : aperçu, téléchargement, publication par lien.
4 · Les paramètres
Général (vos préférences), Capacités (mémoire, skills, création de fichiers), Connecteurs, Utilisation (vos compteurs).
Module 1 · Dans l'outil
Installer l'application de bureau
Les modèles et les niveaux d'effort
Deux réglages, une règle : le plus petit modèle et l'effort le plus bas qui font bien le travail.
- Les quatre modèles et leur usage
- Les cinq niveaux d'effort
- Choisir son réglage en dix secondes
Module 2 · Repères
Quatre modèles, quatre usages
Haiku 5.5
Tri, classement, résumés courts, extraction en volume. Le plus rapide et le plus économe en quota.
Sonnet 5.5
Le quotidien : rédaction, analyse de documents, présentations, tableurs. Le bon point de départ.
Opus 5.5
Dossiers complexes, jugement fin, longues tâches, code. Plus lent, plus coûteux en quota.
Fable 5.1
Travaux longs et ambitieux en plusieurs étapes. À réserver aux cas où Opus ne suffit pas : il vide la réserve le plus vite.
Module 2 · Repères
Cinq niveaux d'effort, réglés à la main
Sous le nom du modèle, le sélecteur règle la profondeur de réflexion. Plus d'effort : une réponse plus réfléchie, plus lente, et plus de quota consommé.
lowRéponse directe. Reformuler, trier, extraire.
mediumL'équilibre pour la plupart des demandes.
highAnalyse, plan, synthèse de plusieurs sources.
xhighProblèmes difficiles, longues chaînes d'étapes.
maxQuand tout le reste a échoué. Rarement utile.
Module 2 · Repères
Quel réglage pour cette tâche ?
Choisissez une tâche à gauche pour voir le réglage conseillé.
Module 2 · Dans l'outil
Une même demande, trois réglages
Les limites de 5 heures et de la semaine
Comprendre les deux compteurs pour ne jamais être bloqué au mauvais moment.
- La fenêtre glissante de 5 heures
- Le plafond hebdomadaire
- Ce qui consomme, et les bons réflexes
Module 3 · Repères
Deux compteurs qui s'additionnent
La fenêtre de 5 heures
- Elle démarre à votre premier message, pas à heure fixe.
- Elle est glissante : pas de remise à zéro à minuit.
- Atteinte : attendre la fin de la fenêtre, ou passer à un modèle plus léger.
Le plafond hebdomadaire
- Il s'ajoute à la fenêtre de 5 heures.
- Il se réinitialise à un jour et une heure fixes, propres à votre compte.
- Les modèles haut de gamme peuvent avoir leur propre compteur.
Module 3 · Repères
Ce qui consomme, et les bons réflexes
Ce qui consomme le plus
- Un modèle puissant avec un effort élevé
- Les conversations très longues : tout est relu à chaque message
- Les gros fichiers joints
- La recherche web, la recherche approfondie, les connecteurs
- Les longues tâches Cowork et les tâches planifiées fréquentes
Les bons réflexes
- Un sujet, une conversation
- Les documents récurrents dans un projet : ils sont mis en cache et coûtent moins
- Partir de Sonnet moyen, monter seulement si besoin
- Regrouper ses questions dans un seul message
- Conversation trop longue : demander un résumé, repartir à neuf
- Espacer les tâches planifiées
Module 3 · Dans l'outil
Lire son compteur
« À propos de moi » : se présenter une fois pour toutes
Le même portrait à deux endroits : dans les réglages de Claude, et en fichier dans votre dossier Cowork sur le bureau.
- Les préférences et la mémoire de Claude
- Le fichier a-propos-de-moi.md pour Cowork
- Un modèle prêt à remplir
Module 4 · Repères
Deux endroits, un même portrait
Préférences et mémoire
- Paramètres › Général : vos préférences personnelles, prises en compte dans toutes les conversations.
- Paramètres › Capacités › Mémoire : Claude retient le contexte de vos échanges. Vous pouvez la consulter, la corriger ou la couper.
- Version courte : 10 à 15 lignes.
Un fichier sur votre bureau
- Le fichier
a-propos-de-moi.md, dans le dossier de travail de Cowork. - Les instructions globales de Cowork demandent de le lire avant chaque tâche.
- Version complète, modifiable dans n'importe quel éditeur, lisible aussi par Claude Code.
Module 4 · Repères
Le modèle à remplir
# À propos de moi ## Qui je suis - Métier, structure, secteur : … - Mes publics ou clients types : … - Mes grands chantiers du moment : … ## Ce que j'attends de Claude - Rôle : … (assistant, relecteur, conseiller, co-auteur) - Niveau de détail : … (synthétique d'abord, détails sur demande) - Me poser des questions quand ma demande est ambiguë ## Ma façon d'écrire - Ton : … (vouvoiement ou tutoiement, formel ou direct) - Longueur habituelle : … - Mots et tournures à éviter : … ## Formats préférés - … (paragraphes courts, tableaux, listes, fichiers Word ou PDF) ## Mes outils - … (messagerie, agenda, stockage, outils métier) ## Règles à respecter - Jamais de données personnelles de tiers sans les anonymiser - Citer ses sources et signaler toute incertitude - Ne rien envoyer ni supprimer sans mon accord
Module 4 · Dans l'outil
Se faire interviewer
Les projets : instructions et base de connaissances
Un espace par sujet récurrent, qui garde vos règles, vos documents de référence et sa propre mémoire.
- L'anatomie d'un projet
- Des instructions en cinq blocs
- Ce qu'on met, et ce qu'on ne met pas, dans la base
Module 5 · Repères
L'anatomie d'un projet
Instructions
Les règles propres au projet. Elles s'ajoutent à vos préférences générales.
Base de connaissances
Chartes, modèles, exemples réussis, référentiels. Mise en cache : elle coûte peu en quota. Volumineuse, Claude y cherche les passages utiles.
Conversations
Toutes rattachées au projet, retrouvables au même endroit.
Mémoire du projet
Propre au projet : ce qui s'y dit ne se mélange pas avec les autres.
Module 5 · Repères
Des instructions en cinq blocs
RÔLE Tu es … pour … (qui, pour quel public). OBJECTIF Dans ce projet, tu m'aides à … (le résultat attendu). SOURCES Appuie-toi d'abord sur la base de connaissances. Signale ce qui n'y figure pas au lieu de l'inventer. FORMAT … (longueur, structure, ton, type de fichier). CONTRÔLES Avant de répondre, vérifie : … (chiffres, noms, cohérence avec la charte, points à valider).
Dans la base de connaissances
- Trois bons exemples valent mieux que trente documents moyens
- Des documents à jour, nommés clairement
- La charte, les modèles, les référentiels du sujet
- Pas de données personnelles inutiles
Exemples de projets
Module 5 · Dans l'outil
Créer son premier projet
Des skills sur mesure
Transformer un savoir-faire répétitif en compétence que Claude applique seul, au bon moment. Et on commence par un cahier des charges.
- Préférences, projet ou skill : lequel choisir
- La méthode en cinq étapes
- Le cahier des charges type
Module 6 · Repères
Préférences, projet ou skill ?
| Ce que ça décrit | Quand c'est actif | Exemple | |
|---|---|---|---|
| Préférences | Qui vous êtes | Toujours | Ton, métier, règles générales |
| Projet | Un sujet et ses documents | Dans le projet | « Formation interne 2027 » |
| Skill | Une façon de faire | Quand la tâche correspond, partout : Claude, Cowork, Code | « Rédiger un compte rendu de réunion » |
L'anatomie d'un skill
Un dossier avec un fichier SKILL.md : un nom, une description qui déclenche, la procédure. Plus des ressources si besoin : modèles, exemples, scripts.
Léger tant qu'il ne sert pas
Claude ne lit que la description. Le reste n'est chargé que si la tâche le demande : on peut en installer beaucoup sans alourdir les échanges.
Module 6 · Repères
La méthode en cinq étapes
Cahier des charges
Objectif, déclencheurs, entrées, étapes, sortie, exemples, règles. C'est 80 % de la qualité.
Construction
Le créateur de skills (skill-creator) lit le cahier, pose ses questions et rédige le SKILL.md.
Test
Trois cas réels, dont un piège : une demande voisine qui ne doit pas déclencher le skill.
Installation
Paramètres › Capacités › Skills, avec la création de fichiers activée. Ou bouton « Copier dans mes skills ».
Amélioration
Après chaque usage raté : on corrige la description ou la procédure.
Module 6 · Repères
Le cahier des charges type
# Cahier des charges · skill « … » 1. OBJECTIF Quelle tâche, pour obtenir quel résultat ? 2. DÉCLENCHEURS Les phrases et situations qui doivent l'activer. Celles, voisines, qui ne doivent PAS l'activer. 3. ENTRÉES Ce que je fournis : fichiers, informations, liens. 4. ÉTAPES La procédure, dans l'ordre, comme je la ferais moi-même. 5. SORTIE ATTENDUE Format, longueur, structure, nom du fichier. 6. EXEMPLES Un bon résultat, un mauvais, et pourquoi. 7. RÈGLES Ton, interdits, données sensibles, vérifications. 8. CRITÈRES DE RÉUSSITE Comment je juge que le résultat est bon.
Module 6 · Dans l'outil
Du cahier des charges au skill installé
Session 2
Relier Claude à vos outils, lui faire produire des livrables, le faire travailler à heure fixe, puis lui confier des tâches entières sur vos fichiers et votre ordinateur.
Les connecteurs : relier Claude à vos outils
Claude lit et agit dans votre messagerie, votre agenda et vos fichiers, avec votre accord à chaque action.
- Gmail, Google Agenda, Google Drive
- Les connecteurs complémentaires
- Les garde-fous
Module 7 · Repères
Le trio du quotidien
Un connecteur s'appuie sur le protocole MCP : une prise standard entre Claude et un service. Activation dans Paramètres › Connecteurs.
Gmail
- Rechercher et lire des échanges
- Résumer un fil de discussion
- Préparer des brouillons
- Classer avec des libellés
Google Agenda
- Lire vos disponibilités
- Préparer une réunion à venir
- Proposer des créneaux
- Créer un événement
Google Drive
- Chercher et lire vos documents
- Croiser plusieurs fichiers
- Répondre en citant la source
Module 7 · Repères
Les compléments utiles
Créer
Décliner un visuel à la charte, générer une présentation, lire une maquette.
S'organiser
Mettre à jour une base, un suivi de tâches, un fichier client.
Aller plus loin
Et le connecteur personnalisé : tout service qui fournit une adresse MCP.
Gmail + Agenda
« Prépare ma semaine : réunions, mails en attente, documents à relire. »
Drive + projet
« Réponds à cette question en t'appuyant sur nos procédures du Drive. »
Canva + charte
« Décline cette annonce en trois formats pour nos réseaux. »
Module 7 · Repères
Les garde-fous avant de brancher
Brancher juste ce qu'il faut
- Activer seulement les connecteurs utiles à la tâche
- Préférer la lecture et les brouillons à l'envoi automatique
- Couper un connecteur après un essai
Rester maître des données
- Un connecteur personnalisé n'est pas vérifié par Anthropic : prudence
- Pas de données de santé, RH ou bancaires sans cadre validé
- Respecter la charte informatique de votre organisation
Module 7 · Dans l'outil
Brancher et tester trois connecteurs
Les artefacts : des livrables prêts à l'emploi
Deux usages phares : une présentation à la charte pour une réunion ou une formation, et la maquette d'un outil métier.
- Ce qu'un artefact peut être
- Une présentation à la charte : trois voies
- La maquette d'un outil métier
Module 8 · Repères
Ce qu'un artefact peut être
Un livrable qui s'ouvre dans le panneau de droite, se modifie en conversation et se partage par un lien.
Document
Note, procédure, fiche, compte rendu.
Présentation
Diapositives à projeter ou à exporter.
Page web
Mini-site, page d'information, support en ligne.
Outil interactif
Calculateur, quiz, liste à cocher, formulaire.
Schéma
Processus, organigramme, carte mentale.
Tableau de bord
Indicateurs et graphiques à partir de vos données.
Module 8 · Repères
Une présentation à la charte : trois voies
Un PowerPoint (.pptx)
Claude crée le fichier à télécharger. Fournissez votre modèle .pptx ou .potx et la charte. Pour envoyer, imprimer, retoucher.
Claude Design
Outil d'Anthropic Labs, depuis avril 2026. Il construit un système graphique à partir de votre charte. Export PPTX, PDF, Canva ou HTML.
Claude in PowerPoint
Claude travaille directement dans PowerPoint, dans le masque de votre organisation.
Crée une présentation de [12] diapositives pour [une réunion / une formation] sur [sujet]. Public : [qui]. Durée : [x] minutes. Charte : couleurs [#……, #……], police [……], logo joint. Une idée par diapositive, titres qui affirment, notes de l'orateur. Commence par le plan : j'attends ma validation avant de produire.
Module 8 · Repères
La maquette d'un outil métier
Valider un besoin en cliquant sur une maquette avant d'investir du temps ou de l'argent.
Des exemples
La méthode
- Décrire qui l'utilise, ce qu'on saisit, ce qu'on obtient
- Données fictives uniquement
- Corriger à l'écran, un point à la fois
- Puis décider : garder l'artefact, le confier à Claude Code, ou à un développeur
Module 8 · Dans l'outil
Une présentation, puis une maquette
Les tâches planifiées
Claude travaille à heure fixe : tri du courrier, brouillons de réponse, veille de votre métier.
- Le fonctionnement, ordinateur éteint
- Trois recettes prêtes à adapter
- Les garde-fous
Module 9 · Repères
Comment ça marche
Où
Dans Cowork, depuis l'accueil ou un projet : une consigne, une fréquence, les connecteurs utiles.
Dans le cloud
Depuis le 6 octobre 2026, les nouvelles tâches des offres Pro et Max tournent dans le cloud, ordinateur éteint.
Ce qu'elles atteignent
Gmail, Agenda, Drive : à toute heure. Un dossier de l'ordinateur : seulement si l'application de bureau est ouverte.
Ce qu'elles rendent
Un compte rendu de chaque exécution, des fichiers, des brouillons, des libellés posés.
Module 9 · Repères
Trois recettes à adapter
Module 9 · Dans l'outil
La première tâche planifiée
Claude Cowork
Confier une tâche de bout en bout : Claude lit vos dossiers, utilise vos outils et vous rend un livrable.
- Ce qui a changé en 2026
- Les projets Cowork
- Bureau, Drive et dépôt des livrables
Module 10 · Repères
Cowork en octobre 2026
Partout
Sur le web, l'application de bureau, le mobile et dans le panneau de Claude in Chrome. Une tâche lancée sur l'ordinateur se suit et se réoriente depuis le téléphone.
Dans le cloud
Offres Pro et Max : les tâches s'exécutent dans le cloud depuis le 6 octobre 2026. Les fichiers de travail qui ne vous sont pas remis ne sont pas conservés.
Ce qui demande l'application de bureau
L'accès aux dossiers de l'ordinateur, les connecteurs locaux, la navigation web et l'utilisation de l'ordinateur.
Rester 100 % local
Pour une tâche qui ne doit pas quitter l'ordinateur : Claude Code, dans l'application de bureau.
Module 10 · Repères
Les projets Cowork
Instructions
Ton, format, règles pour toutes les tâches du projet.
Contexte
Un dossier de l'ordinateur, un projet de chat lié ou une adresse web.
Mémoire
Propre au projet, elle ne passe pas dans les autres.
Tâches planifiées
Les tâches récurrentes rangées avec le projet qu'elles servent.
Module 10 · Repères
Bureau, Drive et dépôt des livrables
Les règles
- Connecter ce dossier seulement, jamais tout le disque
- Fichiers partagés : passer par le connecteur Drive
- Nommer les livrables :
AAAA-MM-JJ_sujet_v1 - Toujours préciser : « dépose le livrable dans 02-livrables »
- Garder les originaux : Claude travaille sur des copies
Module 10 · Dans l'outil
Une tâche complète, de l'entrée au livrable
Claude Code
L'agent qui agit sur votre ordinateur : fichiers, logiciels, petits programmes et pages web, sans écrire une ligne de code vous-même.
- Où le trouver, ce qu'il fait
- Cowork ou Code : lequel choisir
- Les garde-fous
Module 11 · Repères
Où le trouver, ce qu'il fait
Sans terminal
L'onglet Code de l'application de bureau suffit. Il existe aussi dans le terminal, dans VS Code et JetBrains, et sur le web.
Accès à l'ordinateur
Il lit et modifie les fichiers du dossier ouvert, lance des commandes, en demandant votre accord avant d'agir.
Installation d'outils
Il propose et installe ce qui manque : un convertisseur de documents, un outil d'images, un langage de programmation.
Artefacts publiés
Il crée des pages et des outils web, et les publie en artefact privé, partageable par lien.
Module 11 · Repères
Cowork ou Code ?
| Claude Cowork | Claude Code | |
|---|---|---|
| Pour | Les tâches de bureau : synthèses, mails, documents, veille | Tout ce qui touche à l'ordinateur : installer, convertir, automatiser |
| Exécution | Dans le cloud (Pro, Max) | Sur votre ordinateur |
| Résultat | Un livrable, des brouillons, un compte rendu | Des fichiers transformés, un script, un site, un outil |
| Exemples | Préparer une réunion, trier le courrier, faire une veille | Renommer 300 fichiers, convertir des PDF en Excel, créer un mini-site |
Module 11 · Repères
Les garde-fous de Claude Code
Un dossier dédié
On ouvre Code sur un dossier de travail, jamais sur tout le disque.
Lire avant d'accepter
Chaque demande d'autorisation dit ce qui va être fait. En cas de doute : demander d'expliquer.
Une sauvegarde d'abord
Avant toute opération en masse : copie du dossier.
Aucun secret
Ni mot de passe ni clé d'accès dans la conversation.
Rien d'inconnu
Tout outil ou skill venu d'Internet s'analyse avant installation.
Module 11 · Dans l'outil
Un dossier test, puis un artefact publié
Mise à jour à venir
La prochaine évolution de Claude
Claude change chaque mois. Ce module accueillera la prochaine nouveauté qui change vraiment la façon de travailler.
- Ce qui a changé depuis la dernière version de ce support
- Ce que ça change pour vos usages
- Comment l'essayer sur votre compte
Clôture
Vos trois actions
Aujourd'hui
Configurer
Installer l'application de bureau. Rédiger « à propos de moi » et le poser aux deux endroits.
Cette semaine
Organiser
Créer un projet sur un sujet récurrent. Brancher Gmail, Agenda et Drive.
Sous 30 jours
Automatiser
Construire un skill à partir d'un cahier des charges. Lancer une tâche planifiée et la suivre une semaine.
Pour continuer
Des ressources pour pratiquer
100 cas d'usage de Claude
50 pour Cowork, 50 pour Code, avec leur prompt prêt à copier.
Glossaire de l'IA
120 notions expliquées simplement, de l'agent au MCP.
Toutes les formations
Les parcours DI-JB Formation et les autres ressources offertes.